Салон климатической техники
Салон климатической техники
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор регулирует порядок купли-продажи товаров через интернет-магазин KondMaster в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресованной неопределенному кругу лиц.
1.2. Акцепт условий настоящего Договора Покупателем происходит в момент отправки заказа на товар путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» на Сайте, согласно условиям настоящего Договора и п. 3 ст. 408 ГК РБ.
1.3. В тексте настоящего Договора Покупатель и Продавец могут именоваться Стороны, а каждый в отдельности — Сторона.
1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает всеми необходимыми правами, полномочиями и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора.
1.5. Оформляя заказ товара через интернет-магазин KondMaster, Покупатель подтверждает свое согласие со всеми условиями настоящего Договора и информацией, размещенной на Сайте на момент принятия Продавцом заказа.
1.6. К отношениям между Сторонами по настоящему Договору применяются положения Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и иных нормативных правовых актов, регулирующих вопросы розничной купли-продажи.
1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор и информацию на Сайте. Покупатель обязуется учитывать возможные изменения на момент оформления заказа.
1.8. Вся информация на Сайте, которая очевидно не соответствует товару (включая цены, фотографии и описания), признается технической ошибкой и не может считаться офертой.
1.9. Обязательства Продавца по настоящему Договору наступают только с момента подтверждения заказа Продавцом. Подтверждение заказа осуществляется путем отправки уведомления Покупателю посредством электронной почты или телефонного звонка. До момента такого подтверждения Продавец не несет обязательств по выполнению заказа.
2. Оформление и сроки выполнения заказа
2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Сайт.
2.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию: желаемый товар и количество, адрес доставки, контактный телефон, желаемое время получения заказа и другие необходимые данные.
2.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
2.1.3. Адрес электронной почты и номер телефона, указанные при оформлении Заказа через Сайт, по телефону или переданные иным способом, могут использоваться для регулярных рассылок. Покупатель может запросить удаление своих контактных данных из базы интернет-магазина KondMaster.
2.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения деталей, включая конкретную дату и время доставки Товара. Конкретные дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
2.3. В случае отсутствия необходимого Товара или его количества на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, указанному в Заказе. Покупатель вправе согласиться на получение Товара в имеющемся у Продавца количестве либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
2.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов относительно описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанных на Сайте интернет-магазина KondMaster.
2.5. Продавец вправе отказать в подтверждении или выполнении Заказа в случае обнаружения технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения Продавца или сторонних сервисов, обеспечивающих его функционирование, включая ошибки, вызванные неправомерными действиями третьих лиц.
3. Доставка товара
3.1. При заказе товара Покупателем на условиях доставки, Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте или согласованных с Покупателем после оформления заказа. Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные непредвиденными обстоятельствами, возникшими не по вине Продавца.
3.2. В момент доставки товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность товара. Если товар имеет внешние недостатки, Покупатель имеет право отказаться от товара.
3.3. Покупатель или Получатель при получении товара получает пакет документов, который может включать:
- Договор купли-продажи/поставки с приложениями: спецификация, ведомость работ, счет, бланк регламентированного сервисного обслуживания, акт выполненных работ;
- Гарантийный талон, если это предусмотрено заводом-изготовителем;
- Квитанцию об оплате, товарный чек, кассовый чек. Пакет документов может отличаться в зависимости от товара и выполняемых работ.
3.5. Проверка товара должна производиться с сохранением его товарного вида.
4. Оплата товара
4.1. Цена товара указывается рядом с его наименованием на Сайте интернет-магазина KondMaster на странице товара в белорусских рублях и включает в себя налоги и сборы.
4.2. Продавец оставляет за собой право изменять цену товара в одностороннем порядке. Цена на товар, на который уже оформлен заказ, изменению не подлежит.
4.3. Оплата товара производится в белорусских рублях наличным, безналичным способом, а так же в рассрочку или кредит.
4.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте интернет-магазина KondMaster и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5. Гарантии и ответственность
5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретенных в интернет-магазине KondMaster.
5.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов в Интернете.
5.3. Продавец вправе переуступать либо иным образом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Получателем, третьим лицам.
5.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя при использовании товаров, приобретенных у Продавца, в предпринимательских целях.
5.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:
- Предоставления недостоверной информации при согласовании заказа, включая неправильное указание идентификационных сведений;
- Неправомерных действий третьих лиц.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение стало результатом обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора, и/или событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5.8. В иных случаях, не предусмотренных п. 5.7 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.9. В случае необоснованного отказа от приобретения товара Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой товара Покупателю.
6. Прочие условия
6.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
6.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Заказать звонок» на Сайте интернет-магазина ClimatePro.
6.3. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
6.5. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.
6.6. Продавец вправе потребовать от Покупателя 100% предоплаты за заказанный товар перед его поставкой.
6.7. Продавец вправе ограничить количество товара, доставляемого Покупателю одновременно.
6.8. Продавец вправе не подтвердить или аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц. В таком случае Продавец вправе отказать в оплате и/или продаже товара по указанной цене.
7. Оказание услуг и их качество
7.1. Продавец предоставляет услуги, связанные с продажей климатической техники, включая, но не ограничиваясь: установкой, настройкой, обслуживанием и ремонтом оборудования.
7.2. Услуги оказываются в соответствии с действующими нормативными актами Республики Беларусь и стандартами качества, применимыми к соответствующему виду услуг.
7.3. Заказ услуг может быть оформлен по телефону, через Сайт или иным доступным способом. Покупатель обязан предоставить Продавцу всю необходимую информацию, необходимую для оказания услуг.
7.4. Продавец обязуется оказать услуги в согласованные сроки и с соблюдением всех условий, указанных в договоре и/или спецификации на оказание услуг.
7.5. Покупатель обязуется предоставить доступ к оборудованию и месту проведения работ в согласованное время. В случае невозможности доступа Продавец вправе перенести сроки оказания услуг.
7.6. В случае обнаружения недостатков в оказанных услугах Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу. Сообщение должно быть направлено в письменной форме с подробным описанием недостатков и, по возможности, с приложением фото- или видеоматериалов.
7.7. Продавец обязуется устранить выявленные недостатки в разумные сроки, если такие недостатки возникли по вине Продавца. Сроки устранения недостатков согласовываются Сторонами дополнительно.
7.8. Продавец не несет ответственности за недостатки оказанных услуг, вызванные:
- Неправильной эксплуатацией оборудования Покупателем;
- Нарушением условий эксплуатации, указанных в инструкции к оборудованию;
- Вмешательством третьих лиц без согласования с Продавцом;
- Непредоставлением или неполным предоставлением необходимой информации Покупателем;
- Использованием неоригинальных или неподходящих комплектующих и расходных материалов.
7.10. Продавец гарантирует качество оказанных услуг и предоставляет гарантию на выполненные работы в соответствии с условиями, указанными в договоре и/или спецификации на оказание услуг. Гарантия не распространяется на недостатки, вызванные вышеуказанными обстоятельствами.
7.11. Продавец не несет ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки или другие косвенные последствия, возникшие у Покупателя в результате оказания услуг.
7.12. Все претензии, связанные с качеством и объемом оказанных услуг, должны быть направлены Продавцу в письменной форме в течение 10 календарных дней с момента оказания услуги. Претензии, направленные по истечении указанного срока, Продавцом не рассматриваются.
7.13. В случае возникновения спора, связанного с качеством или объемом оказанных услуг, Продавец вправе привлечь независимого эксперта для проведения экспертизы. Заключение эксперта является обязательным для Сторон, если не будет доказано иное. Расходы на проведение экспертизы несет проигравшая Сторона.
7.14. Продавец оставляет за собой право отказаться от выполнения услуги и/или потребовать дополнительную оплату, если в процессе выполнения работ были обнаружены скрытые дефекты или обстоятельства, значительно усложняющие выполнение услуг и не зависящие от Продавца.
8. Реквизиты Продавца.
Индивидуальный предприниматель
Купцов Илья Сергеевич
Могилевская обл., д. Николаевка 3,
ул. Школьная 55а. УНП 791152008
р/с BY75ALFA30132B13180010270000 в ЗАО «Альфа-Банк», ALFABY2X